Pravidla ochrany soukromí

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu voskom.cz:

Jméno / Název: .......................
Sídlo / adresa: .......................
IČO: .......................
E-mail: .......................

Správce prohlašuje, že všechny osobní údaje jsou považovány za důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které nám sami poskytnete například při:

vytvoření objednávky
kontaktování prostřednictvím formuláře nebo e-mailu
přihlášení k odběru novinek
používání našich webových stránek

Může se jednat zejména o tyto údaje:

jméno a příjmení
e-mailová adresa
telefonní číslo
doručovací nebo fakturační adresa
informace o objednávkách
IP adresa a technické údaje o zařízení
údaje získané prostřednictvím cookies

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za jasně stanovenými účely, zejména:

vyřízení objednávky a dodání zboží
komunikace se zákazníkem
plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
zlepšování funkčnosti webových stránek
marketingové účely, pokud jste k tomu udělili souhlas

4. Právní důvod zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze na základě některého z následujících právních důvodů:

plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky)
plnění zákonné povinnosti
oprávněný zájem správce
váš souhlas

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Obvykle se jedná o dobu:

nezbytnou pro vyřízení objednávky a reklamací
stanovenou zákonem (např. účetní doklady)
do odvolání souhlasu v případě marketingových sdělení

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány třetím stranám, které se podílejí na provozu e-shopu, například:

dopravním společnostem
poskytovatelům platebních služeb
poskytovatelům hostingových a IT služeb
účetním a administrativním službám

Tyto subjekty mají přístup pouze k údajům nezbytným pro splnění jejich úkolu.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

právo na přístup k osobním údajům
právo na opravu nepřesných údajů
právo na výmaz osobních údajů
právo na omezení zpracování
právo vznést námitku proti zpracování
právo na přenositelnost údajů
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu uvedeném výše.

8. Používání cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies, které pomáhají zajistit správné fungování webu a zlepšovat uživatelský komfort.

Cookies mohou být využívány například pro:

zajištění správné funkčnosti webu
analýzu návštěvnosti
ukládání uživatelských preferencí

Používání některých typů cookies je možné pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoliv změnit v nastavení svého prohlížeče.

9. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny pomocí technických a organizačních opatření, která brání jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách.

Tato Pravidla vstupují v platnost 1.3.2026.